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Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, usa y comparte tu información personal cuando visitas o realizas una compra en www.relaxtitch.com (en adelante, el "Sitio").
INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
Cuando visitas el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo información sobre tu navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en tu dispositivo. Además, mientras navegas por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web individuales o productos que ves, los sitios web o términos de búsqueda que te refirieron al Sitio y la información sobre cómo interactúas con el Sitio. A esta información recopilada automáticamente nos referimos como "Información del Dispositivo."
Recopilamos Información del Dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- Cookies: Para una lista de cookies que usamos y detalles sobre cómo optar por no participar, consulta la lista de cookies proporcionada.
- Archivos de registro: Estos rastrean acciones que ocurren en el Sitio y recopilan datos incluyendo tu dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia/salida y marcas de fecha/hora.
- Balizas web, etiquetas y píxeles: Estos son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navegas por el Sitio.
Además, cuando realizas una compra o intentas hacer una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de ti, incluyendo tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono. A esta información nos referimos como "Información de Pedido."
Cuando hablamos de "Información Personal" en esta Política de Privacidad, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información de Pedido.
CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos la Información de Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de tu información de pago, organización del envío y proporcionarte facturas y/o confirmaciones de pedido). Además, utilizamos esta Información de Pedido para:
- Comunicarnos contigo;
- Revisar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y
- De acuerdo con las preferencias que nos hayas compartido, proporcionarte información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a revisar posibles riesgos y fraudes (en particular, tu dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo navegan e interactúan nuestros clientes con el Sitio y evaluando el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).
COMPARTIENDO TU INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal con terceros para ayudarnos a usar tu Información Personal, como se describe arriba. Por ejemplo, utilizamos Shopify para operar nuestra tienda en línea. Puedes leer más sobre cómo Shopify usa tu Información Personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También usamos Google Analytics para ayudarnos a entender cómo utilizan nuestros clientes el Sitio. Puedes leer más sobre cómo Google usa tu Información Personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puedes optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Finalmente, también podemos compartir tu Información Personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos de otra manera.
PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL
Como se describe arriba, utilizamos tu Información Personal para proporcionarte anuncios dirigidos o comunicaciones de marketing que creemos puedan interesarte. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puedes visitar la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puedes optar por no participar en la publicidad dirigida utilizando los siguientes enlaces:
- FACEBOOK: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- GOOGLE: https://adssettings.google.com/authenticated?hl=es
- BING: https://about.ads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puedes optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Alianza de Publicidad Digital en: http://optout.aboutads.info/.
NO RASTREAR
Ten en cuenta que no alteramos las prácticas de recopilación y uso de datos del Sitio cuando vemos una señal de No Rastrear de tu navegador. La tienda está ubicada en Europa.
TUS DERECHOS
Si eres residente en Europa, tienes el derecho de acceder a la información personal que tenemos sobre ti y de solicitar que tu información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si deseas ejercer este derecho, por favor contáctanos a través de la información de contacto abajo.
Además, si eres residente en Europa, ten en cuenta que estamos procesando tu información para cumplir contratos que podríamos tener contigo (por ejemplo, si realizas un pedido a través del Sitio) o para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos mencionados anteriormente. También ten en cuenta que tu información será transferida fuera de Europa, incluyendo a Canadá y los Estados Unidos.
RETENCIÓN DE DATOS
Cuando realizas un pedido a través del Sitio, mantendremos tu Información de Pedido para nuestros registros a menos que nos pidas que eliminemos esta información.
CAMBIOS
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
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