Política de Envíos

¿Realizan envíos internacionales y cuánto cuesta el envío?

¡Sí! Hacemos envíos a todo el mundo. Ofrecemos a todos nuestros clientes envío gratuito, tanto nacional como internacional, con seguimiento. Sin costo de envío ni impuestos de ventas: queremos que tu experiencia sea simple y eficiente, tal como nos gusta a nosotros.

¿Cuáles son los tiempos de envío y procesamiento?

Tiempos de Envío Estándar

• Estados Unidos y Canadá: 6 - 14 días
• Oceanía: 4 - 12 días
• Europa: 4 - 10 días
• América Latina: 10 - 25 días
• Otros países: 14 - 30 días

Tiempos de Procesamiento

Los pedidos pueden tardar de 1 a 2 días en procesarse después de realizar el pedido antes de ser enviados. No realizamos envíos durante los fines de semana.

¿Dónde puedo encontrar mi número de seguimiento?

Cuando tus artículos sean enviados, deberías recibir una notificación automática del sistema por correo electrónico con un número de seguimiento. Si no has recibido uno o si el número de seguimiento no funciona, no te preocupes. Contáctanos y lo resolveremos. Si necesitas información más detallada, envíanos un correo y te ayudaremos.

Retrasos Inesperados

En algunas ocasiones, la entrega puede demorar más de lo indicado en los tiempos de envío estándar mencionados anteriormente. La mayoría de estos retrasos son causados por el procesamiento aduanero internacional, algo que no podemos controlar. Por favor, contáctanos si tu paquete está tardando demasiado en llegar y trabajaremos contigo para resolver cualquier situación.

Correo de contacto: relaxtitch@gmail.com